1.
Wie weit im Voraus sollte ich den Service buchen?
Unsere Dienstleistungen müssen 24 Stunden im Voraus online oder telefonisch gebucht werden. An einigen Orten, beispielsweise am Kreuzfahrtterminal und am Flughafen (sofern wir Personal zur Verfügung haben), ist es möglich, Last-Minute-Dienste anzubieten.
2.
Muss ich bei der Reservierung bezahlen?
Nein, die Zahlung erfolgt bei Lieferung Ihres Gepäcks.
3.
Wie hoch ist der Preis für die Dienstleistung?
Der Preis für den Service beträgt 10 € pro Gepäckstück (Mindestservice beträgt 2 Gepäckstücke), für zusätzliche Tage beträgt er 5 € pro Tag und Gepäckstück.
4.
Ist der Preis pro Tag oder pro Stunde?
Der Preis wird pro Tag berechnet, ohne Aufteilung.
5.
Bis wann kann ich mein Gepäck abgeben oder abholen?
Unser Gepäckabhol- und Lieferservice steht Ihnen 365 Tage im Jahr von 06:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung. Wichtig: Bei Ihrer Reservierung müssen Sie den Zeitpunkt angeben, zu dem Sie Ihr Gepäck liefern/abholen möchten.
6.
Ich habe 2 große Koffer und einen kleinen. Wie viel muss ich in diesem Fall bezahlen?
Der Wert bleibt unabhängig von der Größe oder dem Gewicht der Tasche gleich, mit Ausnahme von nicht formatiertem Gepäck (z. B. Trolleys, Surfbretter usw.). Bitten Sie in diesen Fällen um ein Angebot
email info@multibags.pt
7.
Kann ich etwas im Koffer mitnehmen?
Sämtliches Gepäck, das an Multibags geliefert wird, unterliegt einem strengen Kontrollprotokoll. Alle Taschen werden einer Röntgenuntersuchung unterzogen, um den Transport illegaler Artikel zu vermeiden.
8.
Service von Hotels und Apartments in Lissabon.
multibags bietet seinen Gepäckliefer- und Abholservice in allen Hotels und Apartments in der Stadt Lissabon an (für Standorte außerhalb der Stadt fordern Sie bitte ein Angebot an info@multibags.pt ).
9.
Gibt es Sonderpreise für Gruppen?
Ja, wir können Sonderpreise für Gruppen oder für eine große Anzahl von Gepäckstücken sowie für differenzierte Dienstleistungen anbieten. Senden Sie in diesen Fällen eine E-Mail mit allen Einzelheiten der Reise an info@multibags.pt.
10.
Ein unvorhergesehenes Ereignis ist eingetreten und ich benötige den Service nicht mehr.
Benachrichtigen Sie uns immer mindestens 24 Stunden im Voraus über eine Stornierung. Die Reservierung wird dann nicht in Rechnung gestellt.