1.
¿Con cuánta anticipación debo reservar el servicio?
Nuestros servicios deben ser reservados online o por teléfono con 24 horas de antelación. En algunos lugares, como la terminal de cruceros y el aeropuerto (siempre que tengamos personal disponible) será posible realizar servicios de última hora.
2.
¿Tengo que pagar al hacer la reserva?
No, el pago se realiza a la entrega de su equipaje.
3.
¿Cuál es el precio del servicio?
El precio del servicio es de 10€ por maleta (el servicio mínimo es de 2 maletas), para días adicionales es de 5€ por día y por maleta.
4.
el precio es por dia o por hora?
El precio se calcula por día, sin fraccionamientos.
5.
¿Hasta qué hora puedo entregar o recoger mi equipaje?
Nuestros servicios de recogida y entrega de equipaje están disponibles los 365 días del año de 06:00 a 24:00 horas.
Importante: En su reserva debe indicar la hora a la que desea entregar/recoger su equipaje.
6.
Tengo 2 maletas grandes y una pequeña. ¿Cuánto tengo que pagar en este caso?
El valor es el mismo independientemente del tamaño o peso de la maleta, a excepción del equipaje fuera de formato (como trolleys, tablas de surf, etc.). En estos casos, solicite una cotización al correo electrónico info@multibags.pt
7.
¿Puedo llevar algo en la maleta?
Todo el equipaje entregado en multibags sigue un estricto protocolo de control. Todas las bolsas se pasan por rayos X, para evitar el transporte de artículos ilegales.
8.
Servicio de Hoteles y Apartamentos en Lisboa.
multibags ofrece sus servicios de entrega y recogida de equipaje en todos los hoteles y apartamentos de la ciudad de Lisboa (para ubicaciones fuera de la ciudad, solicite un presupuesto a info@multibags.pt).
9.
¿Tenéis precios especiales para grupos?
Sí, podemos hacer precios especiales para grupos o para un gran número de maletas, así como para servicios diferenciados.
Para estos casos, envíe un correo electrónico a info@multibags.pt con todos los detalles del viaje.
10.
Surgió un imprevisto y ya no necesitaré el servicio.
Avísanos siempre de la cancelación con al menos 24 horas de antelación y no se cargará la reserva.