1.
Con quanto anticipo devo prenotare il servizio?
I nostri servizi devono essere prenotati online o telefonicamente con 24 ore di anticipo. In alcuni luoghi, come il terminal crociere e l'aeroporto (quando avremo personale disponibile) sarà possibile effettuare servizi last minute.
2.
Devo pagare quando effettuo la prenotazione?
No, il pagamento viene effettuato alla consegna del bagaglio.
3.
Qual è il prezzo del servizio?
Il prezzo del servizio è di 10€ a bagaglio (il servizio minimo è di 2 bagagli), per i giorni aggiuntivi è di 5€ al giorno ea bagaglio.
4.
O preço é por dia ou por hora?
O preço é calculado por dia, sem fracionamentos.
5.
Fino a che ora posso consegnare o ritirare il mio bagaglio?
I nostri servizi di ritiro e consegna bagagli sono disponibili 365 giorni all'anno dalle 06:00 alle 24:00.
Importante: nella prenotazione è necessario indicare l'orario in cui si desidera consegnare/ritirare i bagagli.
6.
Ho 2 valigie grandi e una piccola. Quanto devo pagare in questo caso?
Il valore è lo stesso indipendentemente dalle dimensioni o dal peso della borsa, ad eccezione dei bagagli fuori formato (come trolley, tavole da surf, ecc.). In questi casi, chiedi un preventivo all'e-mail info@multibags.pt
7.
Posso portare qualcosa in valigia?
Tutti i bagagli consegnati a multibag seguono un rigido protocollo di controllo. Tutte le borse vengono sottoposte a raggi X, al fine di evitare il trasporto di oggetti illegali.
8.
Servizio di hotel e appartamenti a Lisbona.
multibags offre i suoi servizi di consegna e ritiro bagagli in tutti gli hotel e appartamenti della città di Lisbona (per località fuori città, si prega di richiedere un preventivo a info@multibags.pt).
9.
Avete prezzi speciali per i gruppi?
Sì, possiamo fare prezzi speciali per gruppi o per un numero elevato di bagagli, nonché per servizi differenziati.
In questi casi, invia una mail a info@multibags.pt con tutti i dettagli del viaggio.
10.
Si è verificato un imprevisto e non avrò più bisogno del servizio.
Comunicaci sempre la cancellazione con almeno 24 ore di anticipo e la prenotazione non verrà addebitata.